Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Därför erbjuder vi en 30 dagars nöjdhetsgaranti: om du av någon anledning inte är nöjd med din PDRN Collagen Balm inom 30 dagar från leveransdatumet returnerar du produkten och vi betalar tillbaka hela köpesumman – inga frågor ställda.
Du har dessutom alltid 14 dagars ångerrätt enligt lag, räknat från den dag du mottog din beställning. Ångerrätten gäller för oanvända produkter i originalförpackning.
Så här gör du för att returnera: Skicka ett e-postmeddelande till hej@sveaskin.se med ditt ordernummer och en kort beskrivning av anledningen till returen. Vi skickar dig returbeteckning och instruktioner inom ett arbetsdag.
Återbetalningen sker till samma betalningsmetod som användes vid köpet, normalt inom 5–10 arbetsdagar efter att vi mottagit den returnerade produkten.
Returfrakt bekostas av kunden vid ångerrätt enligt lag. Vid återköp inom vår 30-dagarsgaranti bekostas returfrakt av Svea Skin.