Vi vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp. Om du av någon anledning inte är det erbjuder vi en 30 dagars nöjdhetsgaranti — ser du inte de resultat du hoppades på inom 30 dagar från leveransdatum återbetalar vi hela beloppet, inga frågor ställda.
Utöver vår nöjdhetsgaranti har du som konsument alltid rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från mottagandet, i enlighet med distanshandelslagen. Produkten ska i sådant fall returneras i väsentligen oöppnat och oförändrat skick.
För att initiera en retur eller begära återbetalning, skicka ett e-postmeddelande till hej@sveaskincare.se med ditt ordernummer och en kort beskrivning av orsaken. Vi återkommer med instruktioner inom 1–2 arbetsdagar.
Återbetalningen behandlas till den ursprungliga betalningsmetoden inom 5–10 arbetsdagar efter att vi mottagit och godkänt returen. Returfrakt inom nöjdhetsgarantin bekostas av SVEA SKIN — vi tar hela risken, precis som vi lovar.